השימוש באתר בכפוף לתקנון
מנהלי האתר רשאים לשנות תקנון זה בכל עת לפי שיקול דעתם הבלעדי.
תנאי האתר מנוסחים בלשון זכר והם מתייחסים לגברים ונשים כאחד.
כל שימוש הנעשה באתר מהווה הצהרה כי המשתמש קרא והבין את תקנון האתר וכללי ההשתתפות באתר והוא מסכים להם.
כל שימוש באתר הינו על אחריותם הבלעדית והמלאה של המשתמשים בו ובזאת מסכימים כי לא תהיה להם כל תביעה ו/או דרישה מכל סוג שהוא כלפי בעלי האתר ו/או מפעיליו בעקבות השימוש בו.
הנהלת האתר ובעליה אינם אחראים לתוצאות נזקים שייגרמו עקב שימוש במידע שקיים באתר וכן לא יתקבלו תלונות תביעות ו/או דרישות כלשהן בעקבות זאת.
המחירים באתר כוללים מע’מ ללקוחות הפרטיים.
המחירים והמבצעים באתר ניתנים לשינוי בכל עת ללא התראה מוקדמת.
המחירים אינם כוללים משלוח אלא אם סוכם אחרת.
מחירי המוצרים באתר תקפים לגבי מלאי קיים במחסן בלבד.
שליחת המוצרים תתבצע רק לאחר אישור מנהלי תבליני נעמה.
על כל תקלה באספקה אנו ניידע אותך דרך כתובת הדואר האלקטרוני ו/או בטלפון שמסרת לנו במקרה כזה חשבונך לא יחוייב.
התמונות באתר הן לצורך המחשה בלבד יתכנו הבדלים באריזה בגוונים כפי שיסופקו לידיך במקרה שכזה לא תהיה שום עילה מצידך לביטול העיסקה.
מדיניות משלוחים ואיסוף הזמנות
מוצרים שהוזמנו באמצעות האתר ישלחו לכתובת הלקוח, בהתאם לכתובת המשלוח או לכתובת סניף האיסוף שמסר הלקוח בעת ביצוע ההזמנה.
המוצרים יישלחו בכפוף לאזורי החלוקה הנתמכים (ראו רשימת ישובים – אזור חלוקה) וחלונות זמן האספקה של חברת ההפצה.
ניתן לאסוף את ההזמנה ללא חיוב בגין משלוח מסניפי החברה במודיעין ובתל אביב בהתאם לבחירת הלקוח במועד ההזמנה ובכפוף להזמנה מינמילית.
מינימום הזמנה הינו 150 ₪
איסוף יבוצע ע”י הלקוח רק לאחר קבלת אישור מהרשת ולאחר ביצוע תשלום טלפוני שאושר.
(החברה שומרת לעצמה הזכות לעדכן סכום המינימום מפעם לפעם לשיקול דעתה).
דמי המשלוח הם 30 ₪ והם עשויים להשתנות מעת לעת.
משלוחים מבוצעים לרשימת הישובים הבאה .
מובהר כי מועדי האספקה באמצעות חברת ההפצה אינם בשליטתה של החברה והיא שומרת לעצמה את הזכות לשנות את חברת ההפצה מעת לעת.
רשת נעמה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את ימי המשלוחים מעת לעת.
משלוחים מבוצעים לרשימת הישובים הבאה :
| אור יהודה |
| אזור |
| בני ברק |
| בת ים |
| גבעת שמואל |
| גבעתיים |
| גני תקווה |
| הרצליה |
| חולון |
| יבנה |
| יהוד |
| לוד |
| מודיעין |
| מכבים-רעות |
| נוה מונוסון |
| נס ציונה |
| סביון |
| פתח תקווה |
| ראשון לציון |
| רחובות |
| רמלה |
| רמת גן |
| רמת שרון |
| רעננה |
| שוהם |
| תל אביב |
הלקוח נדרש להיות נוכח בבית בעת קבלת המשלוח וזמין במספר הטלפון שמסר, בעת הגעת השליח, כדי לקבל לידיו את המשלוח,
לקוח שלא יהיה זמין במספר אותו מסר או נוכח בכתובת אותה מסר יישא באחריות מצבו, תקינותו ואיכותו של המשלוח שיושאר על סף דלת בכתובת שמסר בעת ההזמנה.
הרשת לא תישא באחריות עבור מצבו, טריותו, תקינותו או איכותו של מוצר שהושאר מחוץ לדלת.
ככל והנמען או מי מטעמו לא ישהו בביתם או בכתובת שנתנו במועד שנקבע מראש, מכל סיבה שהיא, או לא יענו לשליח בטלפון בעת הגעתו, המשלוח יונח מחוץ לכתובת אשר נמסרה בעת ההזמנה, והרשת לא תהיה אחראית למצבו.
הלקוח מצהיר בזאת כי לא תהיה לו כל טענה נגד החברה עקב שיבושים ו/או עיכובים באספקה.
החברה לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני .
מדיניות החזרת סחורה
מוצר שיוחזר תוך 14 יום באריזתו המקורית מכל סיבה שהיא ולפני שנעשה בו שימוש נזכה את ערכו המלא והלקוח יחוייב למסרו בחנות המפעל ברחוב מבשר 4 תל אביב או בחנות המפעל ברחוב הקדר 1 מודיעין. או לשלוח את המוצר על חשבונו בדואר רשום.
סודיות ואבטחת מידע
מידע שימסר אלינו לא ימסר לאף גורם אחר פרט לגורמים הנוגעים לאספקת ותשלום הזמנה באתר.
למרות שעל פי חוק אינך חייב למסור לנו את פרטיך האישיים,אך לא נוכל לטפל בהזמנתך אם לא נקבל אותם.
האתר מאובטח על ידי מערכת לאבטחת מידע ושמירת פרטיות לפי טכנולוגית SSL מהמתקדמים והמקובלים ביותר בעולם שפועלת באופן מוצפן ומאפשרת הצפנת המידע שמופנה מן הדפדפן שלך אל השרת.
המשתמשים באתר מצהירים בזאת כי לא תהא להם כל טענה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו בקשר לכך.
מידע ומתכונים
תבליני נעמה אינה אחראית על המתכונים המפורסמים והמשתמש בהם נושא באחריות המלאה.
הדין החל על המשתמשים באתר ולקוחותיו ועל תקנון זה הינו הדין הישראלי בלבד סמכות השיפוט הייחודית לכל עניין ומחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.
לשירותכם תמיד, צוות נעמה
המשך גלישה נעימה
