מדיניות פרטיות
מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.
- כללי
אתר זה מופעל ומנוהל על ־ידי חברת – תבליני נעמה (להלן: "החברה" ו/או "תבליני נעמה")
מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף מהגולשים באתר, כיצד הוא נשמר, באילו מטרות הוא משמש, ומהן זכויות המשתמשים בהתאם ל- חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (לרבות תיקון 13, 2025) (להלן: "חוק הגנת הפרטיות").
שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
- איזה מידע אנחנו אוספים
המשתמש אינו מחויב למסור מידע אישי, ומסירתו נעשית מרצונו ובהסכמתו. עם זאת, ייתכן כי ללא מסירת פרטים מסוימים לא נוכל לספק מענה או שירות מלא.
המידע שנאסף כולל:
- מידע שמוזן בטפסים באתר רישום משתמש: שם, טלפון, כתובת, דוא"ל, וכד'
- רכישות:היסטוריית רכישות, פניות לשירות לקוחות, פרטי תשלום (באמצעות שירותי סליקה מאובטחים)
- מידע טכני: מידע הנאסף אוטומטית כתובת IP , סוג הדפדפן, זמני ביקור, עוגיות וכד'
- שמירת המידע
המידע נשמר במערכות ובשירותים טכנולוגיים הנדרשים להפעלת האתר ולניהול השירותים.
החברה עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים וסבירים על מנת להגן על המידע, אולם מסירת המידע נעשית על אחריות המשתמש בלבד, והחברה אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי־מורשית או אירועים חריגים.
המידע יישמר רק למשך התקופה הדרושה להשגת מטרותיו.
- מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף ישמש לצורך:
- רישום משתמשים, ביצוע הזמנות, היסטורית הזמנות.
- ניהול רשומות לקוחות.
- ניתוח ושיפור חוויית השימוש באתר.
- יצירת שירותים ותכנים חדשים המתאימים לצרכי המשתמשים.
- מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:
- כאשר קיימת חובה חוקית או דרישת רשות מוסמכת.
- פרטי תשלום (באמצעות שירותי סליקה מאובטחים)
- בהסכמת המשתמש.
בכל מקרה, החברה מחייבת את ספקיה לפעול לפי סטנדרטים מקובלים של שמירה על סודיות ואבטחת מידע.
- שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) לצורכי תפעול שוטף, ניתוח נתוני גלישה, התאמת חוויית המשתמש ולעיתים גם למטרות פרסום ושיווק. (קובצי עוגיות הם קבצי מידע קטנים הנשמרים בדפדפן ומאפשרים לזהות את המשתמש בביקור חוזר).
באפשרות המשתמש לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי.
- אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי הנמסר לה, לרבות אמצעי אבטחה פיזיים, אלקטרוניים ונהלים מתאימים, עם זאת, אין ביכולתה להבטיח הגנה מוחלטת על המידע.
העברת מידע אישי לאתר נעשית באחריות המשתמש בלבד, והחברה לא תהיה אחראית לנזקים שייגרמו כתוצאה מחשיפת המידע או שימוש בלתי מורשה על־ידי צדדים שלישיים.
- אחסון האתרים
האתר מאוחסן על גבי שרת וירטואלי בחברת אירוח UPRESS כחלק מתשתית ענן מתקדמת ומאובטחת. הם מקפידים לפעול בהתאם לסטנדרטים מקובלים בכל הנוגע לאבטחת מידע ולהגנה על פרטיות המשתמשים.
המידע המאוחסן באתר מוגן באמצעי אבטחה, ואינו נמסר או משותף עם צדדים שלישיים, אלא במקרים בהם קיימת חובת גילוי מכוח החוק או לצורך עמידה בדרישות רגולטוריות מחייבות או לשם תחזוקה ותיקון תקלות.
- זכויות המשתמש
בהתאם ל- חוק הגנת הפרטיות למשתמש מנויות הזכויות הנ"ל
- זכות עיון – לעיין במידע שנשמר אודותיך.
- זכות תיקון – לבקש עדכון או תיקון של מידע שגוי.
- זכות מחיקה – לבקש מחיקה של מידע אישי, בכפוף לחובות החברה לפי דין.
- זכות הסרה – לבקש הסרה מכל רשימות דיוור ככל וישנן.
למימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו בפרטי יצירת הקשר.
- עדכונים למדיניות
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, שינויים מהותיים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף 14 יום לאחר פרסומם. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
- יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות לקובי הממונה על הפרטיות בחברתנו:
- דוא"ל: kobinaama@gmail.com
- טלפון: 08-6887888
